Esses serviços são gratuitos, operam em todo o país e são administrados pelo governo ou por ONGs apoiadas pelo governo.

Bayit Cham – Linha de Ajuda (ONG voltada para o setor religioso)

• O que é: Apoio culturalmente sensível para pessoas e famílias que enfrentam desafios de saúde mental; inclui uma linha de ajuda e uma rede de clínicas
• Abrangência: A linha de ajuda é nacional; clínicas em várias cidades (Jerusalém, Beit Shemesh, Bnei Brak, Elad, região de Modiin, Ariel, Ashdod, etc.)
• Idiomas: Principalmente hebraico; Alguns serviços para comunidades religiosas de língua hebraica (Ashkenazi / Sefardita / Haredi)
• Contato: Linha direta: *9518 e 1599-510-550
• Custo: Muitos serviços são subsidiados pelo programa Misrad HaBriut – משרד הבריאות – Ministério da Saúde.

Crossroads Jerusalem – Linha direta de crise para adolescentes e jovens adultos anglófonos

• O que é: Linha direta de crise e apoio de assistência social para adolescentes e jovens adultos de língua inglesa (estudantes em ano sabático, Olim, etc.)
• Abrangência: A linha direta está disponível em todo Israel; aconselhamento presencial e centro de atendimento em Jerusalém (na maioria dos casos é totalmente subsidiado)
• Idiomas: Inglês (principal), alguns funcionários podem falar hebraico
• Contato: Linha direta de crise / SMS / WhatsApp: 050-HOTLINE (050-468-5463)
• Custo: Linha direta gratuita; Muitos serviços de aconselhamento subsidiados ou gratuitos para jovens elegíveis.
  Foco nos Olim: Todo o serviço é voltado para anglófonos que se adaptam a Israel.

ERAN – Primeiros Socorros Emocionais

• O que é: Linha direta de primeiros socorros emocionais 24 horas por dia, 7 dias por semana, e suporte online; primeira linha para crises, angústia, solidão, ansiedade, etc.
• Abrangência: Nacional (telefone e online)
• Idiomas:
  Hebraico e árabe na linha principal. Child Helpline International
  Idiomas adicionais (incluindo inglês, francês, russo, etc.) por meio da Linha de Ajuda para Olim e parcerias. Associação ERAN
• Contato: Telefone: *1201 (Gov.il)
  WhatsApp / chat pelo site: https://en.eran.org.il (Associação ERAN)
  Custo: Gratuito
  Foco nos Olim: Ajuda instantânea, sem necessidade de falar hebraico, sem julgamentos e confidencial

Ezer Mizion – Linha Direta de Crise e Serviços de Saúde Mental

• O que é: Grande ONG de serviços de saúde; Entre outras coisas, mantém uma linha direta de atendimento emergencial 24 horas para casos graves de saúde mental e centros de reabilitação profissional.
• Abrangência: Nacional (linha direta e centros de reabilitação em diversas localidades)
• Idiomas: Principalmente hebraico; alguns funcionários provavelmente falam outros idiomas (varia conforme a unidade)
• Contato: Site (seção de saúde mental)
• Custo: Serviços frequentemente subsidiados pelo governo/Bituach Leumi ou por doações
• Foco em imigrantes: Alguns profissionais clínicos falam inglês; forte presença na comunidade.

Linhas de Apoio para Estresse Mental e Emocional em Geral

• O que é: Linhas de apoio para estresse mental e emocional, às vezes referidas como voltadas para populações religiosas/comunitárias
• Abrangência: Nacional por telefone
• Idiomas: Principalmente hebraico, mas outros idiomas também disponíveis
• Contato:
  Obtenha Ajuda em Israel
  998 Lifeline https://988lifeline.org/
• Custo: Gratuito

Kupot Holim – Linhas de Apoio Emocional (Regulamentadas pelo Governo)

• Durante emergências nacionais, os planos de saúde oferecem 3 sessões terapêuticas de curto prazo por telefone e operam linhas de apoio para saúde mental.
• Abrangência: Nacional, através de cada plano de saúde.
• Idiomas: Principalmente hebraico; algumas linhas/terapeutas podem falar russo, árabe, inglês e outros idiomas, dependendo da equipe.
• Contato:
  Clalit: *8703
  Maccabi: *3555
  Meuhedet: *3833
  Leumit: *507
• Custo: Geralmente gratuito ou subsidiado para membros como parte do sistema público de saúde mental
• Foco em olim (imigrantes): Fácil acesso a cuidados psiquiátricos e psicológicos subsidiados a longo prazo

NATAL – Centro de Trauma de Israel para Vítimas de Terrorismo e Guerra

• O que é: Linha de ajuda e serviços de tratamento para traumas relacionados à guerra e ao terrorismo – TEPT (Transtorno de Estresse Pós-Traumático), ansiedade, problemas de sono, etc.
  Abrangência: Nacional (telefone; além de clínicas e atendimento externo). (Natal)
• Idiomas: Materiais e recursos em hebraico, árabe, russo, espanhol, francês, alemão e inglês. (Natal)
• Contato:
  Linha de ajuda: *3362 ou 1-800-363-363 (frequentemente citada como a linha de ajuda para ansiedade e trauma). (Natal)
  Site
• Custo: Linha de ajuda gratuita; Terapia geralmente subsidiada/de baixo custo ou por meio de sistemas públicos
  Foco nos olim: Atendimento especializado em traumas; sensível às necessidades dos recém-chegados que enfrentam o clima de segurança em Israel

Centro Nacional de Resiliência e Rede de Centros de Resiliência

• O que é: Centros de resiliência financiados pelo Estado que oferecem apoio emocional (por telefone e presencialmente) para estresse, ansiedade e trauma, especialmente durante emergências
• Abrangência: Centros de resiliência locais em todo Israel; se não houver um centro local, você pode usar a linha nacional
• Idiomas: Hebraico; alguns centros têm números de telefone dedicados para árabe, inglês e russo
• Contato:
  Centro Nacional de Resiliência: *5486 (domingo a quinta, geralmente durante o dia/noite; o horário pode ser estendido em emergências)
• Custo: Gratuito; financiado pelo Seguro Nacional Misrad HaBriut / Bituach Leumi por meio da Coalizão Israelense de Trauma (ITC)
• Foco nos olim: Aconselhamento emocional gratuito fornecido pelo governo; Disponível em todo Israel

Programa Nacional de Prevenção ao Suicídio – Página “Get Help” do Governo Central

• O quê: Página do Governo Central (Misrad HaBriut) listando os principais serviços de prevenção ao suicídio e apoio emocional. Serviços de apoio individual, com links e idiomas
• Abrangência: Nacional
• Idiomas: O programa enfatiza a disponibilidade em vários idiomas, por meio de suas ONGs parceiras

SAHAR – Apoio Online à Saúde Mental

• O que é: Apoio emocional online anônimo (bate-papo/fóruns) para pessoas em sofrimento ou crise suicida; totalmente baseado em voluntários e gratuito
• Abrangência: Nacional (somente online).
• Idiomas: Hebraico e árabe
• Contato: Sahar em Israel – FindaHelpline
• Custo: Gratuito
• Foco em olim (imigrantes): Totalmente anônimo; baseado em texto; ideal para aqueles que sofrem em silêncio. (Observação: não há versão em inglês)

Principais organizações que oferecem atendimento contínuo (geralmente subsidiado)

Essas não são apenas linhas diretas – elas oferecem terapia de longo prazo, reabilitação, grupos e apoio familiar, frequentemente subsidiados pelo sistema público.

Bayit Cham – Clínicas e Programas Familiares (além da entrada acima)

• Além da linha direta (acima), a Bayit Cham administra:
  Clínicas ambulatoriais para adultos e crianças em cerca de 18 localidades (Jerusalém, Beit Shemesh, Bnei Brak, Elad, Ariel, Ashdod, etc.)
  Programas especiais para familiares de pessoas com doenças mentais no setor religioso “T’chelet”
• Abrangência: Nacional, mas com forte foco em comunidades religiosas
• Custo: Frequentemente subsidiado parcial ou totalmente (muitas estruturas são financiadas/supervisionadas pelo Ministério da Saúde)

Enosh – Associação Israelense de Saúde Mental

• O que é: A maior ONG de saúde mental comunitária de Israel; oferece reabilitação e apoio em moradia, emprego, clubes sociais, aconselhamento familiar, serviços para jovens (por exemplo, “headspace”) e muito mais
• Abrangência: 85 centros de atendimento em todo Israel (busca em hebraico) – norte, centro, sul; Áreas urbanas e periféricas
• Idiomas: Principalmente hebraico; muitas filiais também atendem comunidades árabes, russas e de outros idiomas, dependendo da demografia local
• Custo: Os serviços são geralmente subsidiados pelo Estado (Lei de Reabilitação Psiquiátrica / Bituach Leumi) para clientes elegíveis
• Foco em olim (imigrantes): Ampla rede; boa para estabilidade e integração a longo prazo

Clínicas Públicas de Saúde Mental (Governo / Planos de Saúde)

• O que: Serviços psiquiátricos e psicológicos ambulatoriais oferecidos pela lei nacional de seguro saúde, por meio das clínicas Kupot Cholim e Misdrad HaBriut
• Abrangência: Nacional; O acesso é baseado no seu Kupat Cholim e nas clínicas locais.
• Idiomas: Principalmente hebraico, mas muitas clínicas têm funcionários que falam russo, árabe, amárico, inglês e outros idiomas, dependendo da localização.
• Custo: Coparticipação subsidiada/limitada, especialmente para tratamento de longo prazo e medicamentos psiquiátricos.

Recursos municipais e voltados para Olim (exemplos)

Existem muitos serviços locais que não são práticos de listar, mas alguns recursos úteis:

Linhas diretas municipais (por exemplo, Jerusalém)

A Prefeitura de Jerusalém lista linhas de ajuda locais para saúde mental e suporte específico para Olim em inglês, russo, espanhol, francês e amárico.

Centros de apoio a Olim
Esses centros geralmente reúnem contatos de crise e saúde mental em inglês e outros idiomas.

• Recursos de emergência Shivat Zion
• Chai Lifeline
• Get Help Israel
• Keep Olim – Programa de Saúde Mental Tikva (FB)

A maioria desses são centros de informação/encaminhamento, não provedores de terapia direta, mas são muito úteis para Olim que falam outros idiomas. idiomas.